Condizioni di vendita

La Document Point sas vende e consegna prodotti di cancelleria, cartoleria, consumabili e macchine per ufficio sul
territorio Italiano.
I rapporti commerciali tra la Document Point sas e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni

TIPOLOGIA CLIENTE
La Document Point sas vende a : persone fisiche, persone giuridiche, enti, scuole…….

CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le ore 12,00 saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 48 H dall’ordine.
I tempi di consegna si riferiscono a prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono.

CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail.

COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite corriere.
Costo trasporto € 10,00 per ordini da € 0.01 a € 200,00 + I.V.A. inserito in fattura
Costo trasporto € 8,00 per ordini da € 200,01 a € 600,00 + I.V.A. inserito in fattura
Costo trasporto € 5,00 per ordini da € 600,01 a € 1.000,00 + I.V.A. inserito in fattura
Trasporto gratuito per ordini superiori a € 1.000,00 + IVA
Il costo del trasporto s’intende per massimo 5 risme di carta incluse, per quantità superiori costo da concordare col
commerciale

PREZZO
Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA

INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo

PAGAMENTI
Tramite
-Contanti o assegno bancario non trasferibile intestato alla Document Point sas da consegnare direttamente al
corriere;
-Bonifico bancario anticipato a merce pronta
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al titolare dell'ordine
Dati del beneficiario:
Intestato a Document Point sas
Banca Unicredit
agenzia di Via A. Murri 69 Bologna
IBAN :IT66F0200802409000002950107
Esempio di Causale:
"ordine n. 45 del 15/08/2002"
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad
effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine.

R/B 30gg. f.m. d.f. con spese bancarie di € 2,50 addebitate in fattura (salvo condizioni particolari da concordare col
commerciale)

RECESSO DEL CLIENTE
il Cliente Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza penalità e senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (agg. giugno 2026).
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Clienti che acquistano come Consumatori.
Il recesso può essere esercitato tramite il modulo digitale attivabile con il link presente in fondo alla pagina o con email.
Il Prodotto deve essere restituito integro e nell’imballo originale.
Sono esclusi i beni personalizzati, i prodotti sigillati aperti e il software attivato.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione o dalla ricezione del bene restituito.

RECESSO DEL FORNITORE
La Document Point sas, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa
dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30
giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2
D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il
documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo
mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo:
federica.fustini@documentpoint.it entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del
pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

GARANZIA
L'acquisto di materiale presso Document Point sas, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite
dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso
previste.

RESPONSABILITA’ SOCIALE
La Document Point sas si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale.
Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la
responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità
dalla data di pubblicazione nel sito Internet

COMPETENZE
- In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999…è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.
- In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore.